jeudi 26 janvier 2012

Missions quotidiennes


Honni soit qui mal y pense : non, la potiche n’est pas qu’un souriant distributeur de prospectus !

Dans le quotidien régional Sud Ouest du 23 décembre 2010, nous découvrions les nouveaux enjeux du métier dans un remarquable article soulignant la nécessité de «revaloriser [ce] travail pour qu’elles [les hôtesses] ne soient plus de simples distributeurs de dépliants ».

Je trouve cette définition un peu réductrice, ayant moi-même de lourdes responsabilités au quotidien. Le matin, je suis chargée d’ouvrir les portes (pile à l’heure, souligné et en gras, sur notre « pense-bête » [je ne l’invente pas]). Je dois aussi mettre la météo à jour (il s’agit quand même d’un copier-coller d’un site internet, qu’il va falloir reprendre et même parfois synthétiser !) et allumer l’ensemble des écrans. Par la suite, je dois être capable de me servir d’un téléphone à plusieurs boutons (communément appelé « standard ») et d’une caisse enregistreuse. Toute la journée, je dois être en mesure de sourire en permanence même si mon dos se lasse et mes mollets s’engourdissent. Je dois savoir me retenir de dire ce que je pense au fond de moi, sincèrement, et le soir, j’ai même la responsabilité de tout éteindre et fermer à clef. Alors qu’on ne vienne pas me dire, maintenant, que je suis un « simple distributeur de dépliant » . Sinon, on aurait déjà pensé à me remplacer par un robot (...)

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